Le portail business énergétique est une application web pour les fournisseurs d’énergie et leur clientèle. Grâce au portail business énergétique, les clients finaux des fournisseurs énergétiques visualisent différentes informations comme leur consommation énergétique ou leurs coûts. Ils sont directement intégrés dans les processus d’entreprise.
Avec le portail business énergétique, les fournisseurs offrent la possibilité à leurs clients de modifier leurs données personnelles ou de les intégrer dans les processus de changement de locataire, de déménagement ou de changement de produit d’électricité. Le portail business énergétique est atteignable rapidement depuis la maison sur un ordinateur ou en déplacement via smartphone – un service 24h/24h.
Les processus administratifs sont intégrés dans le système de facturation du fournisseur (par exemple innosolvenergy) afin d’en augmenter significativement l’efficacité. Pour le fournisseur, cela rend les processus plus efficaces et permet de nouvelles possibilités d’affaire avec une relation client forte.
